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Política de Cambios y Devoluciones de Shox Store

Cambios y devoluciones

En Shox Store queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos una política transparente para gestionar tus cambios o devoluciones de forma simple.

  • Plazo de Devolución: Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido, incluyendo devoluciones por arrepentimiento de compra.
  • Estado del Producto: El producto debe ser devuelto en estado solo nuevo, sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
  • Método de Entrega: Podés realizar el cambio de forma presencial directamente en nuestra tienda / local, o gestionarlo por correo.
  • Gastos de Envío: El costo del envío por devolución o cambio es responsabilidad del cliente, salvo en casos de falla de origen o producto defectuoso.
  • Tiempo de Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso del dinero se procesa dentro de los 10 días hábiles.